Sidak ke Tempat Pelayanan Publik, Irwasda Polda Jambi Himbau Petugas Berikan Pelayanan Terbaik tanpa Pungli
Jambi – Kepolisian Daerah Jambi terus berupaya melakukan yang terbaik kepada masyarakat dalam rangka memberikan pelayanan khususnya di tempat-tempat pelayanan publik.
Kali ini, Irwasda Polda Jambi Kombes Pol Jannus Parlindungan Siregar selaku Ketua Satgas Saber Pungli Provinsi Jambi bersama tim melakukan sidak ke tempat-tempat pelayanan publik yang tengah melakukan pelayanan.
Tempat pelayanan publik yang dilakukan sidak adalah BPN Jambi, dan Samsat Kota Jambi, Rabu (20/9/23).
Satu persatu ruang pelayanan dilakukan pengecekan oleh Satgas Saber Pungli hingga berinteraksi langsung dengan masyarakat yang tengah mendapatkan informasi, pelayanan dari petugas.
Disampaikan Irwasda Polda Jambi Kombes Pol Jannus Parlindungan Siregar bahwa kegiatan ini dalam rangka sidak ataupun melihat langsung pelayanan yang diberikan petugas kepada masyarakat.
” Ini kita lakukan selain melihat langsung proses pelayanan, kita juga sembari melakukan sosialisasi berupa penempelan stiker dan banner call center Satgas Saber Pungli untuk menerima pengaduan masyarakat dengan nomor telepon 08117450741 guna memastikan tidak ada Pungli serta mencegah terjadinya Pungli, ” ungkapnya.
Dalam kesempatan tersebut, Ketua Satgas Saber Pungli Provinsi Jambi juga menjelaskan bahwa dirinya hadir bersama tim juga melihat pembayaran PNBP di Samsat, apakah sudah sesuai dengan prosedur dan memastikan tidak adanya penambahan biaya di luar PNBP yang telah ditetapkan.
” Kita juga melakukan sosialisasi kepada para petugas dalam memberikan pelayanan terbaik dan stop Pungli, ” lanjut Kombes Pol Jannus Parlindungan Siregar.
Ditambahkan Irwasda Polda Jambi Kombes Pol Jannus Parlindungan Siregar, “kita juga akan menindak tegas jika ditemukan Pungli di tempat-tempat pelayanan publik yang ada di Provinsi Jambi,” pungkasnya. (IR)
